经常碰到刚接触外贸的客户问怎么做外贸?国外客户怎么找?我应该具备什么条件?个人就能做还是一定要注册公司才能做?外贸流程是怎么样?做什么产品好等诸如此类的问题,今天UEESHOP和大家详细聊下外贸新手应该如何做准备。外贸就是和国外客户做生意,很多人觉得做外贸必须要注册公司才行,其实不然,没有公司一样可以做外贸,即个人外贸,也称为soho一族。
根据众兴互联经验,建议soho族寻找长期稳定的供应商,如工厂、外贸公司等合作,毕竟接到订单后是需要找供应商生产或者拿货的。外贸工厂和外贸公司需要申请进出口资质的营业执照,如果是有国内资质但没有进出口权的,可变更增加营业范围,申请进出口权,办好外汇账号。做外贸之前需要了解整个外贸的流程是怎么样的。一般的外贸操作流程如下:
1、和国外客户谈生意,接订单
2、备货:下订单到工厂生产或采购
3、进出口商品检验检疫局检验货物(“商检”)
4、向海关申报出口(“报关”)
5、把货物运输出国,交给客人(“货运”)
6、从客户那里收钱结汇(“收汇”)
7、向外汇管理局申报(“核销”)
8、向国税局申报(“退税”)
在这些流程中,很多工作是交给专门的机构去做的。例如货代帮你“报关”、“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,这里就不具体一一展开。所以你只需要集中心思跟国外客户谈生意即可,但你也要了解一些相关流程,这里不光有配合的问题,还涉及到费用的问题。了解了整个外贸的流程,这时候最关键的就是选品了。选品是个很重要的问题,如果做的产品太大众化,就注定要在红海中拼杀,结果可能是跟同行互相压价,杀敌一千自损八百,活下来也是勉强维生;如果做的产品过于小众,试错的风险成本又太高。具体可以参考以下三点建议:
1、结合产业带优势,抢占新产品市场。
例如广州的鞋包、化妆品;深圳的3C、安防产品;东莞的服装、鞋子等产品,在当地生产规模都占据明显的优势地位。为什么要利用产业带优势呢?因为在产业带中,这些相关产品的原材料、上下游配件、工厂以及产品工人等要素都非常丰富,在当地自己生产或者找代工的成本会比较低,而生产效率比较高。但是利用产业带优势,并不是说我们就要随大流,别人做什么我也做什么,而是分析利用当地的资源可以支持我们做哪些产品,然后再分析这些产品中有哪些可能成为未来的热点。
2、做自己熟悉的产品,深耕细作。
只有当我们处于对产品以及所在行业的掌握程度足够高的情况下,才敢说自己比客户更专业,才有可能跟客户提出全套的解决方案,针对客户所在市场给客户提出专业的意见,开发并推荐合适的新产品给客户。即便是最常见的衣服、鞋子之类的产品,每一年在每个地区的流行趋势也不见得相同,如果我们能够有针对性地给客户推荐合适的新品,帮助他们占领市场,帮助他们成长,那我们自己也会得到壮大。
3、反其道而行之,选择夕阳产品。
这里的夕阳产品指的是那些曾经辉煌过,现在已经处在行业末期的产品。比如MP3、交卷相机、录像机等产品。随着行业的持续萎缩,绝大多数相关企业和业务员都退出了竞争。但这些产品在某些场景下,或者在不发达地区仍有应用,所以这些夕阳产品依然有一定市场。
最后这些都准备好了,就需要知道客户从哪里来。我们需要做一个属于自己的外贸网站,用专业的官网体现公司实力;需要做好符合谷歌优化框架的架构,以便后期运营推广网站;还需要掌握专业科学的运营导流方法和思维,从而获取外贸订单。
建立好网站后,怎么让更多客户找到你呢?推广网站的方法有很多,大体可分为线上推广和线下推广两种方式:
一、线上推广
1、Google Adwords,即谷歌竞价排名付费推广;
2、Google SEO自然排名,简单的说就是一种免费把网站排名排前的技术手段;
3、建立自己的facebook、twitter等社交账号和主页,装扮好主页,建立自己的粉丝群,像维护微信朋友圈一样维护这些粉丝,从中去开发一些客户,这种是通过facebook等社媒免费推广的形式;
4、facebook付费推广,即facebook付费广告。
二、线下推广
1、参展:去一些国内的外贸行业展会或者国外的行业展会展示自己的产品;
2、开发信:搜集一些公司的email,主动发送邮件开发客户。
三、外贸开发软件
1、搜索网站:直接对应搜索引擎的数据,就不用自己另外翻墙去搜索数据,外贸狼直接内置浏览器,如google、bing、yahoo等,但是从搜索网站找的客户,不确定他是否会从中国采购。
2、展会采购商:外贸狼内置广交会、香港展等展会数据,如果客户来中国参展,很大概率是需要从中国采购商品的。但是展会是按行业分,例如五金,又细分很多产品,所以不确定他是否是需要自己的产品。
3、海关数据:海关数据可以用自己的产品关键词精准的匹配出采购自己产品的客户,但是海关数据也有一些隐藏的数据,例如做高跟鞋,但提单上只填写shoes,做玻璃吊灯,只填写led。
4、定位同行客户:用自己的产品关键词,直接定位出中国做自己产品的同行,再分析同行合作到的客户,那些客户肯定是需要自己产品的。但是同行的客户只有公司名字,不能直观显示采购情况,需自己分析客户质量。
5、全球客户雷达:用关键词即可搜索到全球采购商,并按总订单量排名,排名越前,客户质量越高。但有些产品比较特殊,如薄膜,大多走空运,没有海关记录,用关键词很少匹配到采购商。
6、LBS地图营销:自定义地点,用关键精准定位该地点的采购商,并匹配到采购商的公司名字、官网、地址、邮箱、电话、公司图片等。
7、线索分析:知道公司名字、官网等线索,通过这些线索可以匹配出更多数据,如公司的联系人、联系邮箱、行业介绍等。
B、分析身份:搜索引擎数据我们可以翻墙,展会、海关数据我们也可以从第三方购买,但是我们是需要找到准确的联系方式,例如搜索引擎找到的客户,他网站上大多只放了info、sales这些服务邮箱,外贸狼可以通过网站上
那些服务邮箱的后缀进行全网收集,收集这家公司其他人用的企业邮箱,但是收集到这么多邮箱是否有用呢,如果用自己的邮箱对其进行群发,很可能会被封号,我们要对该公司精准的联系人进行发送邮件,外贸狼可以把这些
邮箱批量进行分析身份。在中国,我们有一个手机号码,我们可以通过支付宝、微信、微博等平台去匹配这个手机号码的使用者身份。外贸狼匹配身份的原理也是如此,直接在社交上分析,外贸狼打通了全球两百多种社交,例
如linkedin、facebook等,匹配出身份后,便可对对应的邮箱发送邮件。我们手工也可以分析邮箱使用者身份,这要求业务员对互联网非常熟悉,但是自己手工匹配可能不全面,而且很费时间,因为客户可能没有注册linkedin、
facebook,但是有注册其他社交,外贸狼便可解决这个痛点。