现在广州企业对互联网已经越来越多的的青睐,许多企业纷纷着手自己的企业网站建设,但有不少企业在企业网站建设好后,并不对网站做过多的关注,让网站只是放在互联网上无人问津。那么在网站建设好后企业网站运营要怎样进行,有哪些常见的问题?下面我们一起来分析了解下:
1、目标客户是否能够找到我的网站?
如果客户找不到你的网站,那么网站做了也等于白做。客户找网站一般通过以下几个途径:
(1)搜索引擎。网站开通后,重要的工作就是要把自己的网站登陆在各大搜索引擎中,同时做好搜索引擎优化(SEO),把一些与自己产品或服务高度相关的关键词体现在网站内容中,并保持持续的更新,让搜索引擎更快地收录进去。
(2)行业网站。在行业中有影响力的B2B网站中登记企业名录,让企业可以在搜索结果中显示。
2、目标客户是怎样找到我的网站的?
网站开通后,企业要定期察看网站的统计系统,了解网站的浏览者来源,主要是通过哪些搜索引擎访问的?搜索的关键词有哪些? 通过了解这些信息,企业可以知道目标客户真正的需求在哪里,他们想要了解的内容是什么?把握住目标客户的这些需求后,企业可以在网站上提供更有针对性地内容,从而吸引更多的用户浏览。 如一所专门开办留学培训的学校,发现其网站访问者多数是通过搜索“英国留学”及“美国留学”这两个关键词而来,可以判断出学生对这两个国家的留学信息更感兴趣,可以考虑在网站上提供更多针对这两个国家的留学信息,来吸引学生的关注。
3、目标客户是否喜欢我的网站?
同样是企业网站,在顾客眼中却有着很大的区别。有些网站打开了之后就想关掉,有些网站则能吸引顾客经常浏览。 要想了解顾客是否喜欢自己的网站,主要通过了解浏览者在网站的停留时间、网站信息的点击次数、网站栏目的点击次数等。 通过了解这些信息,企业可以知道网站的界面是否能够吸引用户,网站的栏目规划是否合理,网站的内容对用户是否具有吸引力,从而对网站进行改进,提高网站对于用户的“黏着力”。
4、目标客户是否在使用我的网站?
许多企业网站设置了在线购物、论坛、在线咨询、留言等互动功能。在网站开通后,企业应该更加关注目标客户是否真的使用了这些功能,比如: 网站会员的注册数量是多少?网站购物(询价)的情况怎样?论坛是否有人发帖?在线咨询量?咨询的问题是哪方面的? 网站的使用情况反映了目标客户是否真正关注你的网站,如果你的网站开通了很久,但是使用这些功能的用户还是寥寥无几,只有三种可能:第一,你的客户其实并不需要这些功能,那么你可以把这些功能都删除掉。第二,这些功能太不方便使用了,你的客户根本不知道怎么使用。第三,你的产品或者服务不能打动你的客户,他们不屑于使用这些功能。
5、网站是否给我带来了实效?
网站开通后,企业应该留意新老客户对于网站的评价。老客户是否经常浏览网站?新客户是否通过网站而来? 通过对于客户的询盘量是否有所增加、企业的美誉度是否提升、客户关系是否改善、销售额是否增加等等一系列综合指标的考量,判断企业网站是否真正给企业带来了实效,从而指引企业对于网站或者对于自己的产品服务等进行相应的调整和改进。